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Das Mindestalter zum Führen eines solchen Fahrzeugs beträgt 19 Jahre, und die Fahrer müssen seit mindestens einem Jahr im Besitz eines gültigen Führerscheins in Portugal sein.
Für Fahrer unter 25 Jahren gilt ein Tarif für junge Fahrer von 7,5 € pro Tag und für Fahrer über 75 Jahren ein Tarif für ältere Fahrer von 7,5 € pro Tag.
Wenn Ihr Führerschein nicht in lateinischer Schrift ausgestellt ist (d. h. auf Arabisch, Griechisch, Russisch oder Chinesisch), müssen Sie einen internationalen Führerschein und einen nationalen Führerschein mitbringen.
Fotokopien von Dokumenten werden nicht akzeptiert, die physischen Dokumente müssen vorgelegt werden.
Es ist nicht zwingend erforderlich, eine Kreditkarte zu besitzen, um eine Anmietung vorzunehmen. Wenn jedoch eine Karte verwendet wird, muss sie auf den Vor- und Nachnamen des Hauptfahrers der Buchung lauten, sonst wird sie nicht als Zahlungsmittel akzeptiert.
Der Betrag der Kaution wird auf der Kreditkarte blockiert oder Sie können eine Debitkarte oder Bargeld verwenden. Dieser Betrag wird am Ende des Mietzeitraums zurückerstattet, wenn alles in Ordnung ist.
Nicht akzeptierte Karten: American Express und Prepaid-Karten
– Die obligatorische Versicherung (CDW) gegen Kollision und Diebstahl (TP) mit Selbstbeteiligung ist im Preis enthalten.
– Im Falle eines Schadens müssen Sie einen Betrag zahlen, der die Selbstbeteiligung nicht übersteigt. Die Höhe der Selbstbeteiligung ist je nach Fahrzeugkategorie unterschiedlich.
– Die Haftpflichtversicherung (TPL) in Höhe von 500.000,00 € ist im Preis enthalten.
– Bei Diebstahl des Fahrzeugs müssen Sie einen Betrag zahlen, der die Selbstbeteiligung nicht übersteigt.
– Reduziert die finanzielle Haftung bei Schäden am Fahrzeug/bei Unfällen;
– Pannenhilfe (außer in fahrlässigen Situationen wie z. B. zerstörte Reifen, Auto ohne Batterie, verlorene Schlüssel, verbrannte Kupplung usw.);
– Schutz vor Diebstahl oder versuchtem Diebstahl (außer für im Fahrzeug zurückgelassene Gegenstände).
– Schwere Schäden am Fahrzeug durch fahrlässiges Fahren (Zusammenstoß mit Mauern, parkenden Autos, Ausweichmanöver an der Garageneinfahrt usw.);
– Schwere Schäden am Fahrzeug, die durch fahrlässiges Parken verursacht wurden (verbotene Bereiche, nicht angezogene Handbremse, Anstoßen an die Karosserie oder das Dach des Fahrzeugs, Einschlagen von Scheinwerfern oder Scheiben);
– Abgeplatzte Reifen (Reifenflanke) und Schäden an den Felgen;
– Durchgebrannte Kupplung und Motorschäden;
– Schäden an den Sitzen oder der Innenausstattung des Fahrzeugs;
– Nichtmeldung von Unfällen/Beschädigungen am Auto innerhalb von 24 Stunden mit einem Polizeibericht;
– Bei schweren Schäden haftet der Kunde für den Betrag der Selbstbeteiligung. Dieser Betrag variiert je nach Fahrzeugkategorie.
Wir leisten Pannenhilfe von 9 bis 18 Uhr. Nach diesen Zeiten werden Sie gebeten, im Falle eines Unfalls die Polizei oder Ihre Versicherungsnummer für einen Abschleppdienst zu kontaktieren. Diese Kontakte werden Ihnen bei der Abholung des Fahrzeugs mitgeteilt.
Bei Fahrlässigkeit (verlorene Schlüssel, zerstochene Reifen, schlechte Kraftstoffversorgung, Fahrzeug ohne Batterie) wird eine Gebühr für den Kundendienst erhoben.
Bei Fahrlässigkeit übernehmen wir keine Garantie für den Ersatz des Fahrzeugs.
Der Kraftstoff muss in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem er an den Kunden geliefert wurde. Der vom Kunden zurückgelassene Kraftstoff wird nicht erstattet. Gibt der Kunde den Kraftstoff nicht in der gleichen Menge zurück, wie er ihn erhalten hat, wird für jeden fehlenden ¼-Tank Kraftstoff eine Gebühr von 25 € erhoben.
Die Kosten für das Öl müssen ordnungsgemäß nachgewiesen werden, um erstattet zu werden. Die Rechnung muss auf den Namen von Madpoint Rent a Car ausgestellt sein und die Mehrwertsteuernummer enthalten: 511146078.
Der Kunde ist für die Rückgabe des Fahrzeugs zum vorgesehenen Zeitpunkt verantwortlich und muss den Anweisungen von Rent a Car folgen. Die maximale Karenzzeit beträgt 60 Minuten, ohne dass zusätzliche Kosten anfallen. Nach Ablauf der Nachfrist wird für jede weitere Stunde (bis zu vier Stunden) eine Gebühr von 10 € und danach der Wert eines weiteren Tages berechnet. Für das Abstellen des Fahrzeugs an einem anderen als dem vereinbarten Ort wird eine Gebühr von 200 € erhoben.
Verlängerung
Wenn der Kunde das Fahrzeug verlängern möchte, sollte er eine E-Mail an info@madpoint.pt senden, um eine Bestätigung der Verfügbarkeit zu erhalten.
Bei Stornierungen, die bis zu 48 Stunden vor dem Abholdatum/-zeitpunkt erfolgen, wird der online für die Reservierung gezahlte Betrag in voller Höhe erstattet. Innerhalb der 48-Stunden-Frist bis zur Abholung des Fahrzeugs wird der bereits gezahlte Betrag nicht zurückerstattet.
Buchungsänderungen müssen per E-Mail an info@madpoint.pt gesendet werden. Wenn sich die Änderung auf den Preis der Buchung auswirkt, gilt der zum Zeitpunkt der Änderung gültige Tarif.
Unsere Arbeitszeiten sind Montag bis Sonntag von 09:00-18:00 Uhr.
Wir können auch außerhalb dieser Zeiten am Flughafen anliefern und abholen, allerdings wird eine Gebühr für die Zeit außerhalb der Öffnungszeiten auf den Gesamtpreis der Buchung aufgeschlagen.
Die Karenzzeit für unangekündigte Verspätungen beträgt 1 Stunde. Nach Ablauf dieser Frist steht das Fahrzeug wieder für andere Buchungen zur Verfügung.
Da wir kein Büro am Flughafen haben, wird einer unserer Mitarbeiter vor der Ankunftshalle auf Sie warten und Sie mit unserem Shuttle zu unserem Parkplatz hinter dem Flughafen bringen. Sollten Sie Schwierigkeiten haben, unseren Agenten zu finden, wenden Sie sich bitte an Rent a Car.
Sie müssen das Auto gemäß den Anweisungen des Rent a Car-Agenten am Tag der Abholung verlassen. Sie müssen Rent a Car über jede Änderung der Uhrzeit, des Ortes oder des Datums der Rückgabe des Fahrzeugs informieren. Wenn Sie den Wagen an einem nicht vereinbarten Ort abstellen, wird eine Gebühr von 200 € erhoben.
Bitte informieren Sie Rent a Car über den Status Ihres Fluges. Wenn Ihr Flug Verspätung hat und zu unserer Nebenzeit (19:00-08:30 Uhr) ankommt, wird eine Gebühr auf den Gesamtbetrag Ihrer Buchung aufgeschlagen.
Wenn Ihr Flug annulliert wird und Sie Ihre Reservierung beibehalten möchten, geben Sie uns bitte Bescheid, damit der Wagen für Sie reserviert bleibt. Der Preis der Buchung wird nicht geändert.
